תקן iso

אז מה זה בעצם תקן ISO? זו שאלה שמעלים רבים, בפרט כאשר מדובר בארגונים וחברות שרוצות לשפר את האיכות והיעילות של השירותים או המוצרים שהן מציעות.

איזה סוג של תקן הוא ISO?

ISO הוא מערכת סטנדרטים בינלאומית. ISO הוא קיצור של הביטוי הלטיני 'International Organization for Standardization', שמתרגם לעברית כ'ארגון הבינלאומי לתקנים'. התקנים של ISO מגוונים ומכסים מגוון רחב של נושאים, כולל איכות, בטיחות, ותקנות סביבתיות.

למה זה נותן?

תקן ISO מסייע לחברות להכוין לכיוון של שיפור מתמיד באיכות וביעילות. הוא מספק מסגרת למערכת הניהול של הארגון, ומאפשר שליטה ובקרה על התהליכים שלו. בנוסף, תקן ISO משפר את התדמית של החברה, מגביר את האמון של לקוחות ושותפים ומגביר את ההכנסות.

איך מיישמים את התקן?

למערכת ISO יש את הפוטנציאל להיות מורכבת מאוד, אך עם הכוונה נכונה ותוכנית מפורטת, ניתן להביא את הארגון למימוש מוצלח של התקן. התהליך כולל את הגדרת המדיניות והיעדים, הקמת מערכת ניהול איכות, הוראות עבודה, מעקב וביקורת, תיקונים ושיפורים ואימות חיצוני.

כך, אנו רואים כי תקן ISO הוא כלי חיוני לשיפור האיכות והיעילות בארגונים וחברות. הגישה המקיפה של ISO כלפי ניהול איכות מאפשרת לארגונים להגיע לרמות גבוהות יותר של ביצועים ולהשיג תוצאות מרשימות.